Datenschutzrichtlinie

Radin print d.o.o., Gospodarska ulica 9, HR-10431 Sveta Nedelja, OIB: 08231094036 (im Folgenden: Radin print d.o.o. und/oder Verantwortlicher), vertreten durch den Geschäftsführer, Herrn Dalibor Pinjuh

Die Abgabe der Einwilligung bezieht sich auf alle personenbezogenen Daten, die Radin print d.o.o. in bestimmten Situationen sammeln kann, wenn Sie die Webseiten des Unternehmens besuchen, über soziale Netzwerke kommunizieren, im Rahmen der geschäftlichen Zusammenarbeit Kontakt aufnehmen, mit der Radin print d.o.o. als gewerblicher Nutzer, Lieferant, Arbeitgeber, Mitarbeiter, Geschäftspartner usw. interagieren. Dazu gehören unter anderem personenbezogene Daten, die online oder offline erhoben werden. 

Zur Ausübung des Rechts auf Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) klären wir in diesem Dokument, wann und warum wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten.

  • Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, um mit den Bedingungen für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Radin print d.o.o. als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten vertraut zu sein.

    Zweck der Erhebung personenbezogener Daten

  • In Kontakt mit Ihnen können wir Sie bitten, Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke an uns weiterzugeben:

  • Erhalt von Informationen über Dienstleistungen und Neuigkeiten der Radin print d.o.o.;

  • Teilnahme an den Webaktivitäten der Radin print d.o.o. im Internet, einschließlich unserer Kanäle/Seiten in sozialen Netzwerken u.dgl.;

  • Speicherung Ihrer Daten für zukünftige Interaktionen und Kommunikation mit der Radin print d.o.o.;

  • Hilfeleistung bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Ermöglichung der Radin print d.o.o., Sie regelmäßig darüber zu informieren;

  • SLösung von Problemen, die mit Dienstleistungen zusammenhängen;

  • Erhalt individuell angepasster Nachrichten, Sonderangebote und Werbeinhalte in Übereinstimmung mit Ihren Interessen aufgrund der Informationen, die Sie uns mitgeteilt haben, sowie aufgrund der Informationen, die wir durch Cookies oder ähnliche Techniken bezüglich Ihrer Nutzung der Webseite/Webseiten der Radin print d.o.o. in sozialen Netzwerken gesammelt haben;

  • Radin print d.o.o. verwendet obligatorische Cookies, die für die technische Funktionalität der Website oder die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich sind. Diese Cookies speichern keine Informationen, die Sie identifizieren könnten.

  • Wenn Sie mit der Radin print d.o.o. als Kunde, Lieferant oder Geschäftspartner Geschäfte tätigen, bitten wir Sie, Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke mit uns zu teilen:

  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten gegenüber staatlichen Behörden in Bezug auf Auskunft über den Stand des Vertragsverhältnisses;

  • Kundenbeziehungsmanagement;

  • Gewährleistung des Zugangs zu Informationen;

  • Anstellung;

  • Andere Arten der Kommunikation;

  • Analyse und Verständnis der Interaktion mit Kunden;

  • Beantwortung von Fragen oder Erledigung von Anträgen auf Erbringung der Dienstleistung;

  • Erbringung der Dienstleistung.

Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur für jene Zwecke, über die wir Sie benachrichtigt haben. Diese Zwecke können auf den gesetzlichen Bestimmungen beruhen, die durch die Radin print d.o.o. beachtet werden müssen, aufgrund des Vertrages, den die Radin print d.o.o. mit Ihnen abgeschlossen hat sowie aufgrund persönlicher Einwilligung.

Personenbezogene Daten, die die Radin print d.o.o. erhebt

  • Wenn Sie mit der Radin print d.o.o. persönlich, per E-Mail, telefonisch, via Web oder soziale Netzwerke in unserer Eigenschaft als Kunde interagieren, können wir Informationen von Ihnen sammeln, wie z.B.:

  • Allgemeine personenbezogene Daten, einschließlich Vor- und Nachnamens, OIB, Geburtsdatum;

  • Kontaktdaten, einschließlich Adresse, Telefonnummer/Mobilnummer, E-Mail;

  • Arbeitsplatz;

  • Geschichte der Geschäftsbeziehung;

  • Einwilligungsdaten (nicht nur Einwilligungen);

  • Zahlungsdaten;

  • Besuchsdaten;

  • Eine Nachricht oder Anfrage des Benutzers, die Informationen über eine vergangene oder aktuelle Geschäftsbeziehung enthalten kann.

  • Wir können auch personenbezogene Daten durch Cookies oder ähnliche Techniken sammeln, darunter unter anderem die folgenden:

  • IP-Adresse;

  • Cookie-ID;

  • Der Internetbrowser, den Sie verwenden.

  • Wenn Sie mit der Radin print d.o.o. als Lieferant/in oder Geschäftspartner/in kommunizieren, können wir folgende Informationen sammeln:

  • Vor- und Nachname;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer/Handynummer;

  • Geschäftsadresse;

  • Name und Anschrift des Unternehmens, für das Sie arbeiten;

  • Personenbezogene Daten, die für die Geschäftsbeziehung relevant sein können wie z.B. Ihre Berufserfahrung usw.

Möglichkeiten der Erhebung personenbezogener Daten

  • Sie können personenbezogene Daten mit der Radin print d.o.o. teilen durch (nicht beschränkt auf):

  • Kommunikation mit der Radin print d.o.o. (kann mit der Dienstleistung zusammenhängen, durch eine Anfrage oder ein Verlangen, die/das Sie an uns gesendet haben);

  • Kommunikation mit einem der Mitarbeiter der Radin print d.o.o. persönlich, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich bzw. mündlich;

  • Nutzung der Website und ihrer Funktionalitäten;

  • Teilnahme an Social-Media-Aktivitäten, die die Förderung der Radin print d.o.o. betreffen;

  • Antrag auf Empfang von Nachrichten auf Mobiltelefon/Gerät;

  • Abonnieren des Unternehmensnewsletters der Radin print d.o.o.;

  • Freiwillige Teilnahme an Umfragen;

  • Cookies, die beim Besuch unserer Webseiten auf Ihrem Computer oder Mobilgerät platziert werden;

  • Social Media Monitoring: Die Radin print d.o.o. kann nach relevanten und öffentlich zugänglichen Inhalten im Internet suchen und diese nutzen, um ihre Dienstleistungen zu verbessern, Anfragen der Kundenanfragen zu erledigen wie auch zielgerichtete Marketinginhalte bereitzustellen.

  • Wenn Sie als Lieferant/in oder Geschäftspartner/in mit der Radin print d.o.o. kommunizieren, werden potenzielle Mitarbeiter und ähnliche Datenerhebungen erfolgen auch durch:

  • Abschluss von Kooperations- und/oder Arbeitsverträgen;

  • Erbringung von Dienstleistungen der Radin print d.o.o.;

  • Kommunikation mit der Radin print d.o.o.;

  • Entwicklung einer Partnerschaft;

  • Zugang zu den Geschäftsräumen der Radin print d.o.o.;

  • Teilnahme an Messen, Veranstaltungen oder Aktionen;

  • Freiwillige Teilnahme an Umfragen.

Wenn Sie es nicht möchten, dass die Radin print d.o.o. personenbezogene Daten verwendet, die Sie selbst nicht weitergegeben haben, können Sie uns jederzeit unter der E-Mail-Adresse kontaktieren: gdpr@radinprint.hr, und unser Datenschutzbeauftragter (DSB) wird Sie über das Verfahren zur Ausübung der Rechte der betroffenen Person unterrichten.

Teilen von personenbezogenen Daten mit Dritten

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister, Geschäftspartner und andere Dritten weitergeben in Übereinstimmung mit geltendem Recht und mit Geschäftsverträgen, die wir mit solchen Institutionen abgeschlossen haben. In bestimmten Fällen, in denen das Gesetz dies nicht vorsieht, können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben werden, wie z.B. eine Buchhaltungsfirma, ein Unternehmen, das den Software-Service für die Kundenaufzeichnungen anbietet, ein Unternehmen, das Wünsche und Interessen auf unserer Webseite analysiert, Lieferdienst usw. Die Radin print d.o.o. bestätigt hiermit, dass alle im Unternehmen eingesetzten Lieferanten (Dritten) darauf hingewiesen wurden, dass sie selbst zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet sind sowie, dass alle erhobenen und verarbeiteten Daten, die nicht Teil der gesetzlichen Verpflichtungen sind, durch Abschluss eines Vertrages über die Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten (sogenannter DPA-Vertrag) gelöst werden müssen, in dem die Verpflichtungen der Lieferanten eindeutig vorgeschrieben sind, die personenbezogenen Daten, die sie in diesem Zusammenhang erhalten, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und sonstigen positiven Vorschriften zu behandeln und, dass sie selbst die Datenschutz-Grundverordnung vollständig einhalten wie auch, dass sie angemessene organisatorische und technische Datenschutzmaßnahmen anwenden.Wenn das Gesetz uns verpflichtet, Ihre Einwilligung einzuholen oder, wenn wir aus irgendeinem anderen Grund glauben, dass Ihre Einwilligung unter bestimmten Umständen erforderlich ist, so werden wir dies vor der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Nachdem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben, ist es möglich, diese zu aktualisieren, zu berichtigen oder deren Löschung per E-Mail anzufordern unter: gdpr@radinprint.hr. Unter der gleichen Adresse können Sie andere den Datenschutz betreffenden Anfragen stellen oder Ihre Beschwerden über Datenschutzverstöße einreichen. Um unberechtigte Anforderungen zu verhindern, werden wir Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte bitten, das Formular zur Ausübung der Rechte der betroffenen Personen (natürliche Personen) auszufüllen und an uns weiterzuleiten.

Anwendungsbereich

Soziale Netzwerke

Wenn Sie Mitglied diverser sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn usw. sind, sollten Sie mit den durch diese Webseiten bereitgestellten Tools vertraut sein und wählen, wie Sie personenbezogene Daten in Social-Media-Profilen teilen. Darüber hinaus können in Abhängigkeit von der Wahl in Bezug auf die Einstellungen in verschiedenen sozialen Netzwerken bestimmte personenbezogene Daten mit der Radin print d.o.o. geteilt werden wie z.B. Informationen über Ihre Online-Aktivitäten, Social-Media-Profile (z.B. Interessen, Familienstand, Geschlecht, Benutzername, Foto, Kommentare und Inhalte, die Sie gepostet/geteilt haben usw.).

Opt-Out-Verfahren (Abmeldung) für Newsletter

Jeder Empfänger des Newsletters der Radin print d.o.o. kann von ihm abgemeldet werden, indem er eine E-Mail an: gdpr@radinprint.hr sendet, in der er verlangt, diesen nicht mehr zu erhalten, und die E-Mail-Adresse angibt, an die er den Newsletter zu erhalten pflegte. Die Radin print d.o.o. wird diese E-Mail-Adresse unverzüglich nach Eingang eines solchen Antrags aus der Liste der Empfänger des Newsletters entfernen, alle gesetzlich zulässigen Korrespondenzen löschen und den Antragsteller auch schriftlich über die Umsetzung des Rechts auf Löschung informieren.

Links zu anderen Webseiten

Auf der Webseite der Radin print d.o.o. finden Sie Links zu anderen Webseiten mit nützlichen Informationen. Solche Webseiten können unabhängig von der Radin print d.o.o. betrieben werden und können ihre eigenen Datenschutzhinweise, Erklärungen oder Regeln haben. Daher empfehlen wir Ihnen ausdrücklich, diese zu überprüfen, um herauszufinden, wie Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesen Webseiten verarbeitet werden könnten, da wir weder für den Inhalt von Webseiten, die die Radin Print d.o.o. nicht besitzt oder, die durch die Radin Print d.o.o. nicht betrieben werden, noch für deren Nutzung oder Datenschutzrichtlinien verantwortlich sind.

Videoüberwachung

In ihren Geschäftsräumlichkeiten verwendet die Radin print d.o.o. firmeneigene Videoüberwachung zum Schutz von Eigentum und Personen und informiert die Besucher im Vorfeld (Mitarbeiter, bestehende und potenzielle Kunden, Besucher, Lieferanten, externe Mitarbeiter und andere Personen, die den Geschäftsbereich betreten) so, dass sie klar gekennzeichnet sind und, dass die Radin print d.o.o. in ihrer Datenschutzrichtlinie öffentlich angekündigt hat, dass die Videoüberwachung den Zugang zu den Geschäftsräumlichkeiten und innerhalb der Räumlichkeiten überwacht. Diese Videoüberwachung wird lediglich und ausschließlich zu diesem Zweck verwendet.

Die Verwaltung, Pflege und Verarbeitung der durch Videoüberwachung erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt durch das Unternehmen Kolnoa sistema za protektsi als Auftragsverarbeiter. Radin print d.o.o. hat mit der Firma Kolnoa Systems for Protection eine Vereinbarung über die Verarbeitung personenbezogener Daten und eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet.

Die Grundlage für die Durchführung der Videoüberwachung im Hinblick auf den Schutz wertvoller Vermögenswerte und den Schutz von Personen, die Zugang zu den Räumlichkeiten haben, wurde zum Institut von berechtigtem Interesse erklärt, und zu demselben Zweck wurden die Verhältnismäßigkeitsprüfung und eine adäquate DPIA-Risikoanalyse und Folgenabschätzung durchgeführt.

Die Methode der Verwendung, Verwaltung und Archivierung von Aufnahmen wird durch die interne Ordnung über Videoüberwachung geregelt, und es werden entsprechende technische und organisatorische Datenschutzmaßnahmen angewandt.

Am Standort findet man deutlich sichtbar angebrachte Hinweise darauf, dass die Räumlichkeiten unter Videoüberwachung stehen.

Kinder und Minderjährige

Die Radin print d.o.o. kommuniziert auf keinerlei Art und Weise mit Kindern und/oder Minderjährigen. Bei versehentlichem Kontakt erfolgen jeder Kontakt und jede Kommunikation mit Kindern und Minderjährigen in der Weise, dass ausschließlich mit dem Träger der elterlichen Verantwortung (Elternteil/Vormund) kommuniziert, gesprochen, verhandelt und vereinbart wird. Der Vertrag, die Zustimmung, die Einwilligung wie auch alle sonstigen rechtsverbindlichen Dokumente werden ausschließlich vom Elternteil/Vormund unterzeichnet.

Wie speichern wir Daten?

Wir speichern und verarbeiten nur jene Daten wie auch Daten jener Nutzer, die eine persönliche Einwilligung in deren Verarbeitung und/oder in Übereinstimmung mit den Vertragspflichten gegeben haben, aber auch Daten, an die wir aufgrund des Gesetzes oder Vertrages gekommen sind. Der Schutz der Privatsphäre personenbezogener Daten ist dauerhaft, und wir ergreifen allerlei Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung.

Wie schützen wir die personenbezogenen Daten des Nutzers?

Gemäß den geschätzten Risiken für personenbezogene Daten hat die Radin print d.o.o. eine ganze Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten eingeführt. Diese Maßnahmen beziehen sich auf den Schutz von Bürodokumenten, Computerschutz, Verhaltenskodex der Mitarbeiter, vertragliche Beziehungen zu externen Dienstleistern. Darüber hinaus sind Finanztransaktionen gesetzlich vorgeschrieben und unterliegen der Aufsicht der Kroatischen Nationalbank (HNB), was bedeutet, dass die Daten genau derart geschützt werden, wie es auch die Finanzinstitute tun müssen. Darüber hinaus werden bestimmte und anwendbare Datenschutzmethoden gemäß ISO/IEC 27001:2022 durch die Radin print d.o.o. verwendet.

Rechte, die Sie haben

Wir möchten Sie besser kennenlernen, damit wir Ihnen einen besseren Service anbieten können, während wir gleichzeitig Ihre Wahl respektieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

Zustimmung

Um Daten zu erheben und zu verwenden, können Sie aufgefordert werden, Ihre Einwilligung zu erteilen

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung all Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, für die Sie zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben, es sei denn, es besteht ein rechtliches Hindernis für die Löschung, über das wir Sie angemessen informieren werden.

Datenübertragbarkeit

Sie haben die Möglichkeit, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten von einem elektronischen Verarbeitungssystem auf ein anderes ohne Behinderung durch den Verantwortlichen zu übertragen.

Widerruf der Einwilligung

Es ist Ihr Recht, ganz oder teilweise, ohne Folgen und Erklärungen, auf die erteilte Einwilligung zu verzichten und die Beendigung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Marketingaktivitäten zu verlangen, die sich an Sie richten. Der Widerruf kann persönlich, per E-Mail oder per Post an die Radin print d.o.o., Gospodarska ulica 9, HR-10431 Sveta Nedelja, oder per E-Mail unter: gdpr@radinprint.hr eingereicht werden.

Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn:

  • die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
  • die Verarbeitung rechtswidrig ist und die betroffene Person die Löschung personenbezogener Daten ablehnt und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
  • der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigt, die betroffene Person sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;
  • die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21, Absatz 1 der Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten eingelegt hat, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen denen der betroffenen Person überwiegen.
  • Bitte beachten Sie, dass wir unsere Verantwortung annehmen und ernst nehmen, die personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

    Alle erhobenen Daten werden bis zur Beendigung des Zwecks oder wie gesetzlich festgelegt aufbewahrt.

    Für weitere Fragen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns jederzeit unter: Radin print d.o.o., Gospodarska ulica 9, HR-10431 Sveta Nedelja, oder per E-Mail unter: gdpr@radinprint.hr kontaktieren.